Tekrar eden ofis işine boğulmuş ekipler
Muhasebe, satın alma ve operasyon ekibi günün önemli bir kısmını veri girişine, fatura aktarımına ve rapor derlemeye harcıyorsa; bu adımları otomatikleştirip ekibi karar gerektiren işlere kaydırırız.
ÖZEL YAZILIM · OTOMASYON
İş Akışı Otomasyonu ve Süreç Yazılımı
Elle yapılan tekrar eden işleri, kopyala-yapıştır raporları ve onay beklemelerini ortadan kaldıran; sistemlerinizi birbirine bağlayan özel otomasyon çözümleri geliştiriyoruz.
İş akışı otomasyonu, bir firmanın her gün tekrarladığı manuel işlerin yazılım tarafından üstlenilmesidir: bir Excel'den diğerine veri taşımak, gelen siparişi muhasebeye işlemek, onay için e-posta beklemek, ay sonu raporunu elle derlemek. Bu işler tek başına küçük görünür; ancak gün içinde defalarca tekrarlandığında ciddi zaman, dikkat ve hata maliyeti yaratır. Otomasyon, bu adımları kurallara bağlayıp arka planda, hatasız ve denetlenebilir biçimde çalıştırır.
Hazır otomasyon araçları çoğu zaman tek bir senaryoyu çözer ve sizi kendi mantığına uydurmaya zorlar. Oysa her firmanın onay zinciri, istisnaları ve kullandığı sistemler farklıdır. Özel geliştirmede akış sizin sürecinize göre kurgulanır: hangi koşulda kime gider, hangi durumda durur, hangi sistemden veri çeker. Mevcut ERP, CRM, muhasebe ve üretim yazılımlarınızla API üzerinden konuşur; verinizi bir kutuya kilitlemez.
Pan Innovation House olarak otomasyonu bir defalık makro değil, yaşayan bir sistem olarak ele alıyoruz. Her akış loglanır, hata durumunda uyarı üretir ve gerektiğinde insan onayına döner; böylece kontrol her zaman sizde kalır. Kaynak kod ve veri %100 sizindir, API-öncelikli kurulur ve her teslim çift göz onayından (Pan Standard) geçer.
Kimler için?
Otomasyon & İş Akışı kimler için uygun?
Gaziantep'in üretim ve sanayi firmaları
Halı, makina, tekstil ve gıda üreticilerinde sipariş-üretim-sevkiyat zinciri çoğu zaman elle ve farklı dosyalarda takip edilir. Sistemler arası köprüler ve onay akışlarıyla bu zinciri uçtan uca bağlarız.
Onay ve imza süreci yavaş işleyen firmalar
Harcama, izin, sipariş veya teklif onayı e-posta ve telefonla dönüyorsa süreç görünmez ve takip edilemez hale gelir. Dijital onay akışlarıyla her adımı kayda alır, beklemeleri ve sorumluyu netleştiririz.
İhracatçı ve çok sistemli işletmeler
E-ticaret, B2B bayilik, ERP ve kargo gibi birden çok sistemi olan firmalarda veriyi elle eşitlemek hem yavaş hem hatalıdır. Zamanlanmış görevler ve entegrasyonlarla sistemleri otomatik senkron tutarız.
Ne geliştiriyoruz?
Otomasyon & İş Akışı kapsamında neler yapıyoruz
| Yetenek | Ne sağlar |
|---|---|
| Onay ve iş akışı motorları | Harcama, satın alma, teklif, izin gibi süreçler için çok adımlı, koşullu onay akışları kurarız: kim onaylar, hangi tutarda kime yükselir, ne kadar beklerse hatırlatır. Her adım kayıt altındadır. |
| Sistemler arası köprüler ve entegrasyon | ERP, CRM, muhasebe, e-ticaret ve kargo sistemlerini API ve webhook üzerinden birbirine bağlarız; bir sistemde olan kayıt diğerine elle girilmeden, kurala göre otomatik aktarılır. |
| RPA — kuralı belli manuel işlerin otomasyonu | API'si olmayan eski sistemler veya web panelleri için yazılım robotlarıyla (RPA) ekran ve form düzeyinde, insanın yaptığı tıklama-yazma adımlarını kurallara bağlayıp tekrarlanabilir hale getiririz. |
| Zamanlanmış ve tetiklenen görevler | Gece çalışan veri eşitlemeleri, gün sonu raporları, periyodik yedekler ve fatura kesimleri gibi işleri zamanlanmış görevler veya olay tetikleyicilerle (yeni sipariş, stok eşiği) otomatik çalıştırırız. |
| Belge ve veri işleme akışları | Gelen PDF, Excel ve e-postaların okunup ilgili sisteme işlenmesi, e-fatura/GİB akışlarına bağlanması ve raporların otomatik üretilip ilgili kişilere gönderilmesi gibi belge yoğun süreçleri otomatikleştiririz. |
| Bildirim, uyarı ve istisna yönetimi | Akış bir yerde takılırsa veya bir koşul sağlanmazsa ilgili kişiye e-posta, SMS veya panel bildirimi gider. Hatalar sessizce kaybolmaz; her istisna görünür ve takip edilebilir olur. |
| İzlenebilirlik ve denetim kaydı | Her otomatik adım loglanır: ne, ne zaman, hangi veriyle çalıştı. Böylece sürecin nerede hızlandığını veya takıldığını görür, denetim ve raporlama için sağlam bir geçmiş elde edersiniz. |
Teknolojiler
Kullandığımız teknolojiler
- Node.js
- Python
- .NET
- REST / Webhook API
- Cron / zamanlanmış görevler
- RPA
- PostgreSQL
- Redis / kuyruk yapıları
- Docker
- e-fatura / GİB entegrasyonu
- CI/CD
Süreç
Keşiften canlıya nasıl ilerliyoruz
- 01
Süreç keşfi ve haritalama
Önce mevcut akışı adım adım çıkarırız: kim ne yapıyor, hangi sistem devrede, istisnalar neler. Otomasyona en uygun, en çok zaman kazandıracak adımları birlikte belirleriz.
- 02
Akış tasarımı ve onay kurgusu
Otomatikleştirilecek adımları, koşulları, onay zincirini ve hata durumlarını yazılı bir akış olarak tasarlar; sizinle netleştiririz. Neyin otomatik, neyin insan onayında kalacağını birlikte kararlaştırırız.
- 03
Entegrasyon ve geliştirme
Akışı kısa sprintlerle geliştirir, mevcut sistemlerinizle API üzerinden bağlarız. Her sprint sonunda çalışan parçayı gösterir, geri bildirimle ilerleriz; her teslim çift göz onayından geçer.
- 04
Test, pilot ve devreye alma
Akışı gerçek veriyle ve istisna senaryolarıyla test eder, önce sınırlı bir alanda pilot çalıştırırız. Sonuçlar doğrulanınca kademeli olarak tam devreye alır, ekibinize kullanımını aktarırız.
- 05
İzleme, bakım ve iyileştirme
Canlıya alındıktan sonra akışları loglar ve uyarılarla izleriz. SLA kapsamında bakım sağlar; süreç değiştikçe akışı güncelleyip yeni adımlarla genişletiriz.
Sıkça sorulan sorular
Otomasyon & İş Akışı hakkında merak edilenler
Otomasyon projesinin maliyeti ve süresi ne kadar?
Net rakam ancak keşiften sonra çıkar. Maliyet ve süre; otomatikleştirilecek adım sayısına, bağlanacak sistem sayısına ve istisnaların karmaşıklığına göre değişir. Keşif görüşmesinin ardından kapsamı netleştirir, size yazılı ve gerçekçi bir teklif sunarız. Önceden uydurma bir fiyat söylemeyiz.
Mevcut sistemlerimi değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Amacımız kullandığınız ERP, CRM, muhasebe ve e-ticaret sistemlerini değiştirmek değil, onları birbirine bağlamak ve aradaki manuel işi kaldırmaktır. API'si olan sistemlere doğrudan, olmayanlara ise dosya veya RPA ile entegre oluruz.
API'si olmayan eski bir sistemim var, yine de otomasyon mümkün mü?
Çoğu durumda evet. API yoksa dosya tabanlı aktarım, veritabanı düzeyinde entegrasyon veya RPA (yazılım robotu) ile ekran ve form üzerinden otomasyon kurabiliriz. Hangi yöntemin uygun olduğunu keşif aşamasında birlikte belirleriz.
Kaynak kod ve veriler bize mi ait olacak?
Evet. Geliştirdiğimiz tüm akışların kaynak kodu, dokümanı ve verisi %100 sizindir. Belirli bir araca veya bize kilitlenmezsiniz; istediğiniz zaman kendi ekibinizle veya başka bir ekiple devam edebilirsiniz.
Otomasyon bir yerde hata yaparsa ne olur?
Akışlar baştan istisnalar düşünülerek tasarlanır. Bir adım takılırsa süreç sessizce kaybolmaz; ilgili kişiye bildirim gider, durum loglanır ve gerektiğinde insan onayına döner. Kritik kararlar isterseniz tamamen manuel onayda kalır.
Devreye aldıktan sonra bakım ve destek sağlıyor musunuz?
Evet. SLA kapsamında izleme, hata giderme ve güncelleme desteği veririz. Süreciniz değiştikçe akışları uyarlar, yeni adımlar ve entegrasyonlarla sistemi genişletiriz.
İletişim
Otomasyon & İş Akışı projenizi konuşalım
30 dakikalık keşif görüşmesinde ihtiyacınızı dinler, özele mi yoksa hazır çözüme mi ihtiyacınız olduğunu dürüstçe söyleriz.
İlgili
İlgili sayfalar ve rehberler
Özel yazılım geliştirme hizmeti API & sistem entegrasyonu Özel ERP yazılımı Veri & BI raporlama Gaziantep fabrikaları için özel ERP yazılımı Gaziantep'te özel yazılım Teslim sonrası: bakım, destek ve kapasite aboneliği
Yapay Zekâ & LLM Çözümleri
Hazır bir chatbottan değil, kendi verinizle çalışan, ölçülebilir kazanç üreten bir yapay zekâ katmanından söz ediyoruz. Chatbot, müşteri asistanı, doküman anlama (RAG), iç arama ve rapor üretimini kurumunuzun süreçlerine örüyoruz — kaynak kod %100 sizin.
Detay →Yapay Zekâ Ajanları ve Otonom İş Akışı
Soru cevaplayan bir asistanın ötesine geçip, çok adımda iş yapan akışlar kurarız: gelen talebi sınıflandırma, sistemlerden veri çekme, kural kontrolü, kayıt açma ve gerektiğinde insana onaya düşürme. Her adımın yetkisi tanımlı, her adımın izi kayıtlı.
Detay →Belge Zekâsı ve Otomatik Veri Çıkarma
Gelen faturayı, irsaliyeyi, spesifikasyonu ve gümrük belgesini alan alan okuyup ERP'nize kaydeden bir katman kurarız. Okuduğu her alanı kendi kayıtlarınıza karşı doğrular, emin olmadığı yeri onaya düşürür ve hangi değerin hangi belgenin neresinden geldiğini kayıt altında tutar.
Detay →Ses Yapay Zekâsı ve Çağrı Analitiği
Türkçe konuşma tanıma ve sentez üzerine kurulu çözümler geliştiririz: çağrı kayıtlarının metne dönüp aranabilir hale gelmesi, konu ve memnuniyet analizi, sipariş hattında sesli asistan ve sahada elleri dolu çalışanın sesle kayıt girmesi.
Detay →Kurum İçi Yapay Zekâ Kurulumu ve Model Yönlendirme
Verisinin dışarı çıkmasını istemeyen kurumlar için kendi sunucusunda ya da kendi bulut kiracısında çalışan model altyapısı kurarız: donanım planlaması, model seçimi, iç doküman arama, hangi işin hangi modele gideceğini belirleyen yönlendirme ve maliyet ölçümü.
Detay →Düşük Kodlu Otomasyon Platformu Kurulumu
Kendi sunucunuzda çalışan iş akışı motorlarını ve iç araç oluşturucuları kurar, sistemlerinize bağlar ve en önemlisi yönetişimini kurarız: kim akış kurabilir, sırlar nerede durur, akışın sahibi kim ve bozulduğunda kim bakar.
Detay →