İlk kez online satışa geçenler
Fiziksel mağazadan ya da toptan satıştan online perakendeye geçmek isteyen, hangi altyapıyla başlayacağına karar vermesi gereken markalar.
Hizmet
E-Ticaret Çözümleri
Mağaza altyapısı, ürün girişi, ödeme, kargo, pazaryeri ve ERP entegrasyonları ile yayın sonrası pazarlamayı tek ekipte yürüten e-ticaret hizmeti. Entegrasyon listesi kullanılan altyapıya ve pakete göre değişir; güncel liste teklifte yazılı verilir.
Nedir, kimin için
E-ticaret çözümleri nedir, kimler için uygundur?
E-ticaret çözümleri, online mağazanızın altyapı seçiminden kurulumuna, ödeme, kargo, pazaryeri ve muhasebe bağlantılarından yayın sonrası satış ölçümüne kadar tek ekipte yürütüldüğü hizmettir. Hazır bir altyapı ile Shopify, WooCommerce ve Ideasoft gibi seçenekler arasından ürün yapınıza ve satış kanallarınıza uygun olanı birlikte seçeriz. İlk kez online satışa geçen markalar, pazaryerinde satıp kendi sitesini büyütmek isteyenler ve birden çok kanalı tek merkezden yönetmek isteyen işletmeler için uygundur.
Gaziantep'teyseniz: Gaziantep e-ticaret sitesi sayfamızda şehirdeki çalışma biçimimizi ve yüz yüze görüşme seçeneğini anlattık.
Pazaryerinde satıp kendi kanalını açmak isteyenler
Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerinde satan; müşteriyle doğrudan ilişki kurduğu ve pazaryeri komisyonu ödemediği kendi mağazasını açmak isteyen işletmeler.
Satışı ödeme adımında kaybeden mağazalar
Ziyaretçisi ve sepete eklemesi olan ama ödeme adımında kayıp yaşayan, ürün sayfaları zayıf kalan mevcut mağazalar.
Birden çok kanalda satan büyüyen markalar
Stok, sipariş ve kargoyu kendi siteleri ile birden çok pazaryeri arasında tek merkezden yönetmek isteyen; gerekiyorsa bayi ve toptan satışı da eklemek isteyen şirketler.
Çözdüğü sorunlar
Hangi sorunları çözer?
- Ziyaretçi sepete ekliyor ama ödeme adımında vazgeçiyor; nedeni bilinmiyor.
- Pazaryeri komisyonu kârı eritiyor, kendi sitenizin satıştaki payı büyümüyor.
- Ürünler tek tek elle giriliyor; yüzlerce üründe bu iş günler sürüyor.
- Stok her kanalda ayrı tutuluyor; bir kanalda biten ürün diğerinde satılmaya devam ediyor.
- Hangi reklamın ya da kampanyanın hangi satışı getirdiği ölçülmüyor.
Kapsam ve teslimler
Neler dahil, elinize ne geçer?
- Altyapı seçimi ve mağaza kurulumu: hazır altyapı ya da Shopify, WooCommerce, Ideasoft seçenekleri
- Ürün aktarımı ve katalog düzeni: toplu aktarım, varyant ve kategori yapısı; yapay zekâ destekli, insan kontrolünden geçen ürün açıklaması taslakları
- Ödeme altyapıları: iyzico, PayTR, banka sanal POS'ları ve diğerleri
- Kargo entegrasyonları ve iade akışı: Aras, Yurt içi, MNG, UPS, DHL ve diğerleri
- Pazaryeri bağlantıları: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 ve diğerleri; pakete göre
- Muhasebe/ERP bağlantısı (Logo, Mikro, Netsis, Paraşüt ve diğerleri; altyapıya göre) ve anlaştığınız özel entegratör üzerinden e-Fatura ve e-Arşiv
- Mobil uygulama: pakete göre WebView ya da native (cihaza özel) uygulama
- Sepet hatırlatma ve otomasyon akışları (e-posta, SMS, WhatsApp, bildirim), kampanya ve indirim kurguları; İYS (İleti Yönetim Sistemi) uyumlu ticari ileti altyapısı
- Yayından önce uçtan uca test siparişi: ödemeden kargo etiketine, iadeden faturaya
- GA4 e-ticaret ölçümü ve satış raporlaması
Karar
Kiralık (SaaS) altyapı mı, açık kaynak mı, özel geliştirme mi?
E-ticaret sitesinin altyapısı üç yoldan biriyle kurulur. Fark yalnız ilk maliyette değil; ödeme ve kargo bağlantılarında, düzenli giderin yapısında ve yıllar sonra altyapıyı değiştirmek istediğinizde verinizi ne kadar kolay taşıyabileceğinizde ortaya çıkar.
| Ölçüt | Kiralık (SaaS) altyapı | Açık kaynak (kendi sunucunuzda) | Özel geliştirilen altyapı |
|---|---|---|---|
| Nasıl çalışır? | Mağaza, sağlayıcının sunucusunda abonelikle çalışır; barındırma, güvenlik ve güncellemeler sağlayıcıdadır. Örnek: Shopify ya da yerli kiralık altyapılar. | Yazılım açık kaynaktır; barındırma, güncelleme ve güvenlik sizin ya da çalıştığınız firmanın sorumluluğundadır. Örnek: WordPress üzerinde WooCommerce. | Mağaza sizin iş kurallarınıza göre yazılır; barındırma ve bakım sizin ya da çalıştığınız firmanın sorumluluğundadır. |
| Ödeme ve kargo | Platformun sunduğu hazır bağlantılarla sınırlıdır; Türkiye'deki ödeme kuruluşlarını ve kargo firmalarını destekleyip desteklemediği platformdan platforma değişir. | Eklentilerle bağlanır; eklentilerin güncel ve birbiriyle uyumlu tutulması sizin sorumluluğunuzdadır. | Ödeme kuruluşunun ve kargo firmasının API'siyle doğrudan bağlanır; her bağlantı ayrı geliştirme ve test demektir. |
| Pazaryeri ve ERP bağlantısı | Platformun uygulama mağazasındaki eklentiler ya da üçüncü taraf entegratörlerle yapılır. | Eklenti ya da entegratörle yapılır; özel bir ihtiyaçta ek geliştirme gerekir. | İş akışınıza göre doğrudan kurulabilir; en esnek ama en çok emek isteyen yoldur. |
| Maliyet yapısı | Düzenli abonelik ücreti; ödeme işlem ücretleri, ücretli uygulama ve tema bedelleri ayrıca eklenebilir. | Yazılım lisans ücreti yoktur; barındırma, ücretli eklentiler, kurulum ve süreklilik isteyen bakım emeği vardır. | İlk geliştirme bedeli en yüksek olan yoldur; abonelik yoktur ama barındırma ve bakım gideri sürer. |
| Çıkış ve veri taşınabilirliği | Ürün, müşteri ve sipariş verisini platformun dışa aktarma araçlarıyla (ör. CSV dosyası) alırsınız; temaya ve uygulamalara bağlı özellikler genellikle taşınmaz. | Veritabanının tamamı sizdedir; başka bir sunucuya ya da altyapıya geçmek teknik iş ister ama veri sizindir. | Kaynak kod ve veritabanı sözleşmede size devredildiyse altyapı tamamen sizindir; başka bir ekibin devralabilmesi için kodun belgelenmiş olması gerekir. |
| Kime uygun? | Hızlı açılmak isteyen, satış akışı standart olan ve sunucu yönetmek istemeyen markalar. | Esneklik isteyen ve bakım için bir ekip ya da firmayla düzenli çalışabilecek markalar. | Bayiye özel fiyat, karmaşık ürün yapılandırması ya da ERP'ye sıkı bağlı süreçler gibi hazır altyapının karşılamadığı ihtiyacı olanlar. |
Bu tablo genel bir karşılaştırmadır; her platformun güncel özellikleri ve ücretleri kendi sayfasında yazar. Hangi yolun size uyduğunu ürün sayınıza, satış kanallarınıza ve muhasebe bağlantısı ihtiyacınıza bakarak ön görüşmede birlikte değerlendiririz.
Süreç
Çalışma nasıl ilerler?
-
Keşif ve altyapı seçimi
Ürün sayınızı ve yapınızı, satış kanallarınızı, kullandığınız muhasebe programını ve hedef pazarınızı inceler; uygun altyapıyı ve paketi, entegrasyon listesiyle birlikte yazılı teklife bağlarız.
-
Kurulum ve tasarım
Mağazayı kurar, tasarımı markanıza uyarlar, ürünleri aktarır; ödeme, kargo, pazaryeri ve muhasebe bağlantılarını yaparız.
-
Test ve yayın
Yayından önce test siparişiyle ödemeden kargo etiketine, iadeden faturaya kadar zinciri dener, mağazayı mobilde kontrol eder ve satış ölçümünün doğru çalıştığını doğrularız.
-
Yayın sonrası iyileştirme
İlk haftaların verisiyle sepet ve ödeme adımındaki kayıpları inceler, önerdiğimiz iyileştirmeleri önce-sonra ölçümüyle raporlarız. Reklam, kampanya ve dönüşüm çalışmasının kapsamı teklifte ayrıca yazılır.
Maliyet ve süre
Maliyeti ve süreyi ne belirler?
Süre: Hazır bir altyapıyla (Shopify, WooCommerce, Ideasoft gibi) kurulan mağaza kapsama göre tipik olarak 2-4 haftada yayına alınır. Özel entegrasyon ya da çok dilli yapı gerekiyorsa süre 4-8 haftaya çıkabilir; bayi fiyatı, cari hesap veya muhasebe programı bağlantısı için özel yazılım gerekiyorsa takvim keşiften sonra yazılı olarak netleşir. Takvimi en çok etkileyen şey ürün bilgisinin ve görsellerin ne kadar hazır olduğudur.
- Paket seviyesi ve seçilen altyapı
- Ürün sayısı, varyant yapısı ve ürün verisinin hazır olup olmadığı
- Entegrasyonlar: pazaryerleri, muhasebe/ERP ve e-Fatura entegratörü; liste kullanılan altyapıya ve pakete göre değişir, güncel liste teklifte yazılı verilir
- Hedef pazar: yurt içi ya da yurt dışı, dil ve para birimi sayısı
- B2B ihtiyacı: bayiye özel fiyat, cari hesap, toplu sipariş
- Özel tema ve mobil uygulama ihtiyacı
Ölçüm
Başarıyı nasıl ölçüyoruz?
Sıralama ya da sabit bir sonuç vaat etmiyoruz. Aşağıdaki ölçüleri işe başlamadan birlikte belirler, her dönem yazılı olarak raporlarız.
- Satın alma adımları
- GA4 e-ticaret olaylarıyla ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye geçiş ve satın alma oranları izlenir; iyileştirmeler önce-sonra aynı tanımla karşılaştırılır.
- Sipariş, ciro ve ortalama sepet tutarı
- Mağaza panelindeki sipariş kaydı esas alınır; her ay GA4 verisiyle karşılaştırılır, fark büyükse önce ölçüm düzeltilir.
- Kanal ve kampanya bazında satış
- Kendi siteniz ve her pazaryeri ayrı raporlanır; reklam ve e-posta kaynakları kampanya etiketleri (UTM) ve GA4 edinme raporlarıyla ayrıştırılır.
- Operasyon doğruluğu
- Stok eşitleme hataları, iptal ve iade oranı, siparişin kargoya teslim süresi; mağaza ve entegrasyon kayıtlarından aylık izlenir.
Sizden beklediklerimiz
Sizden neye ihtiyacımız var?
- Ürün listesi (Excel ya da muhasebe programından dışa aktarım), fiyat ve stok bilgisi, ürün görselleri
- Logo ve marka dosyaları
- Şirketiniz adına ödeme kuruluşu ya da banka sanal POS başvurusu ve kargo firmasıyla anlaşma; onay süreleri ilgili kuruluşa bağlıdır
- Muhasebe programı ya da ERP erişimi, e-Fatura entegratörünüzün bilgisi ve varsa pazaryeri satıcı hesapları
- Mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez bildiriminin sizin ya da hukuk danışmanınızın onayı
Farklı bir çözüm
Hangi durumda başka bir çözüm daha uygun?
-
Ürün sayınız az ve standart bir mağaza yeterliyse
-
Satışınız ağırlıkla bayilere ve toptan alıcılaraysa
-
Ana hedefiniz yurt dışındaki tüketiciyse
-
Mağazanızı mobil uygulama olarak da sunmak istiyorsanız
Sıkça Sorulan Sorular
E-Ticaret hakkında sıkça sorulanlar
E-ticaret sitesi nasıl kurulur?
Altyapı seçimi, tasarım, ürün aktarımı, ödeme ve kargo bağlantıları, e-Fatura süreci, test ve yayın adımlarıyla kurulur. Altyapıyı ihtiyaca göre hazır bir platform ya da Shopify, WooCommerce, Ideasoft üzerinde kurar; ödeme, kargo, muhasebe ve pazaryeri bağlantılarını tek ekipte tamamlarız. e-Belge süreci, anlaştığınız özel entegratörün API'si üzerinden (GİB'den doğrudan entegrasyon izniniz varsa o yoldan) yönetilir.
E-ticaret sitesi kurulum maliyeti neye göre değişir?
Paket seviyesine, ürün sayısına, hedef pazara (yurt içi ya da yurt dışı), B2B ihtiyacına, pazaryeri ve muhasebe entegrasyonlarına ve teslim süresine göre değişir. Fiyat, ücretsiz ön görüşmede ihtiyacınızı dinledikten sonra yazılı teklifle paylaşılır.
E-ticaret sitesi kaç haftada açılır?
Hazır altyapıyla kurulan mağaza kapsama göre tipik olarak 2-4 haftada yayına alınır; özel entegrasyon ya da çok dilli yapı gerekiyorsa süre 4-8 haftaya çıkabilir. Takvimi en çok ürün bilgisinin ve görsellerin hazır olma durumu belirler.
Shopify mağaza kurulumu yapıyor musunuz?
Evet. İhtiyaca göre WooCommerce, Ideasoft ya da hazır bir altyapı da kurarız. Platformu ürün yapınıza, satış kanallarınıza ve muhasebe bağlantısı ihtiyacınıza göre birlikte seçer; kurulumla birlikte ürün aktarımını, ödeme ve kargo bağlantılarını da tamamlarız.
Pazaryerinde satarken ayrıca e-ticaret sitesi kurmak gerekir mi?
Zorunlu değildir, ama çoğu marka için iki kanal birbirini tamamlar. Pazaryerleri hazır bir müşteri kitlesine erişim sağlar; kendi siteniz ise müşteriyle doğrudan ilişki kurduğunuz, fiyatı ve kampanyayı kendiniz belirlediğiniz kanaldır. Kendi mağazanızı kurarken pazaryeri bağlantılarını da yaparak stok, sipariş ve kargoyu tek merkezden yönetebilmenizi sağlarız.
Hangi pazaryeri, ödeme ve muhasebe sistemleriyle entegrasyon yapılabiliyor?
Liste kullanılan altyapıya ve pakete göre değişir; güncel liste teklifte yazılı verilir. Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 gibi pazaryerlerine, iyzico ve PayTR gibi ödeme kuruluşlarına ve Logo, Mikro, Netsis, Paraşüt gibi muhasebe programlarına bağlantı genellikle mümkündür; yolu programın sürümüne ve size verilen erişime bağlıdır, keşifte tespit edilir.
Mağaza ve veriler kime ait olur?
Mağaza hesabını, alan adını, ödeme ve kargo sözleşmelerini şirketiniz adına açmanızı öneririz. Bizim yazdığımız kaynak kod ve verileriniz sözleşmede tanımlandığı biçimde size devredilir; üçüncü taraf ve açık kaynak bileşenler kendi lisanslarına tabidir. Hazır altyapılarda mağaza, platformun kendi abonelik koşullarıyla çalışır.
Diğer Hizmetler
Diğer hizmet alanlarımız
Ücretsiz ön görüşme
E-Ticaret için görüşmeyi nereden başlayalım?
Ne sattığınızı, yaklaşık ürün sayınızı ve şu an hangi kanallarda satış yaptığınızı yazın. Ücretsiz 30 dakikalık görüşmede size uygun altyapıyı ve paketi birlikte değerlendirir, kapsamı yazılı teklife bağlarız.
- Mesai saatlerinde en geç 1 iş günü içinde dönüyoruz
- Gaziantep'te yüz yüze görüşebiliriz
- Telefonumuz her gün açık