Aranarak bulunan hizmet ve ürünler
Müşterisi Google'a "şehir + hizmet" ya da ürün adı yazarak gelen teknik servis, eğitim, yerel hizmet ve B2B tedarik işletmeleri. Talep zaten var; iş, doğru aramada ve doğru bölgede görünmektir.
Hizmet
Google Ads Yönetimi
Search, Performance Max, Shopping, Display ve YouTube kampanyalarında dönüşüm ölçümüyle başlayan kurulum ve yönetim; haftalık takip, aylık yazılı rapor.
Nedir, kimin için
Google Ads yönetimi nedir, kimler için uygundur?
Google Ads yönetimi, reklamlarınızın Google aramada, alışveriş sonuçlarında, YouTube'da ve Görüntülü Reklam Ağı'nda doğru kişiye gösterilmesini ve bu tıklamaların kaçının talebe ya da satışa döndüğünün ölçülmesini kapsayan sürekli bir hizmettir. Search, Performance Max, Shopping, Display ve YouTube kampanyalarını dönüşüm ölçümünü kurarak başlatır, haftalık izler ve her ay yazılı olarak raporlarız. Ürününü ya da hizmetini insanların Google'da aradığı, talebi ölçülebilir işler için uygundur.
Gaziantep'teyseniz: Gaziantep Google Ads ajansı sayfamızda şehirdeki çalışma biçimimizi ve yüz yüze görüşme seçeneğini anlattık.
Ürün kataloğu olan e-ticaret siteleri
Ürünlerini Google Merchant Center'a besleme olarak gönderebilen ve Shopping ile Performance Max kampanyalarıyla alışveriş sonuçlarında öne çıkarmak isteyen mağazalar.
Yurt dışındaki alıcıyı hedefleyen firmalar
Birleşik Krallık, Avrupa ya da MENA'daki ithalatçıya ve alıcıya kendi dilinde ulaşmak isteyen üretici ve ihracatçılar. Ülke, dil ve iniş sayfası kampanya bazında ayrı kurulur.
Sonucu belirsiz bir hesabı olanlar
Reklamı yayında olduğu hâlde hangi kelimenin talep getirdiğini bilmeyen, dönüşüm takibi bozuk ya da tıklama maliyeti sürekli yükselen işletmeler. Önce denetim yapılır; geçmiş veri değerli olduğu için düzeltme genellikle aynı hesap üzerinde yürür.
Çözdüğü sorunlar
Hangi sorunları çözer?
- Reklam aylardır yayında ama hangi kelimenin telefon, form ya da satış getirdiği bilinmiyor.
- Dönüşüm sütunu boş ya da yalnız sayfa görüntülemesini sayıyor; Google Ads ile GA4 farklı rakamlar gösteriyor.
- Negatif anahtar kelime listesi yok; bütçe "ücretsiz", "iş ilanı", "nasıl yapılır" gibi alakasız aramalara gidiyor.
- Konum ayarı varsayılanda kaldığı için reklam, hizmet verilmeyen bölgelerdeki kişilere de gösteriliyor.
- Reklamlar ana sayfaya gidiyor; aranan ürüne özel bir sayfa olmadığı için tıklama talebe dönmüyor.
Teşhis
Reklamım görünmüyor, para çekti, hesabım askıya alındı: önce neye bakmalıyım?
Google Ads'te en sık karşılaşılan altı belirti, olası nedenleri ve hesabınızda ilk bakılacak yer. Her satır Google Ads Yardım'daki resmî sayfaya bağlanır; bu kontrolleri bir ajansa ihtiyaç duymadan kendiniz yapabilirsiniz.
| Belirti | Olası neden | İlk kontrol | Resmî kaynak |
|---|---|---|---|
| Reklam verdim ama gözükmüyor | Reklam ya da anahtar kelime onaylanmamış veya "Uygun (sınırlı)" durumda; günün bütçesi dolmuş; teklif ilk sayfa tahmininin altında; konum, dil, saat ya da cihaz ayarı sizi hedefin dışında bırakıyor; ödeme bilgisi eksik ya da kart reddedilmiş. | Araçlar > Sorun giderme > Reklam Önizleme ve Teşhisi aracına arama terimini, konumu ve dili girin. Kendi reklamınızı Google'da tekrar tekrar aramayın: Google, aracın kendi aramanıza benzer sonucu gösterim istatistiklerinizi etkilemeden gösterdiğini belirtiyor. | |
| Hesabımdan para çekti ya da beklediğimden fazla çekti | Otomatik ödemede ücret ayın ilk günü ya da maliyetler ödeme eşiğine ulaştığında alınır; eşik zamanla yükselir ve bunun için bildirim gönderilmez. Çoğu kampanyada bir günün harcaması ortalama günlük bütçenin iki katına çıkabilir; aylık sınır ise günlük bütçenin 30,4 katıdır. | Faturalandırma > Özet sayfasında "Sonraki otomatik ödeme" kartını ve işlem geçmişini açın; kampanyaların aylık harcamasını günlük bütçe × 30,4 ile karşılaştırın. | |
| Hesabım askıya alındı | Ödeme sorunu (ödenmemiş bakiye, ters ibraz, şüpheli ödeme etkinliği), Google Ads politikalarının ya da Hüküm ve Koşullar'ın ihlali veya yetkisiz hesap etkinliği. | Hesabın üstündeki bildirimden nedeni okuyun ve "Bize ulaşın" bağlantısıyla itiraz edin. Yeni hesap açmayın: Google, askıdaki hesapla ilişkili hesapların ve yeni açılan hesapların da askıya alınabileceğini belirtiyor. | |
| Reklam bütçeyi harcamıyor, gösterim çok az | Anahtar kelimeler "Düşük arama hacmi" durumunda; teklif ilk sayfa tahmininin altında; düşük kalite puanı nedeniyle reklam nadiren gösteriliyor; hedef bölge ya da kitle çok dar. | Kampanyalar > Anahtar Kelimeler sayfasındaki Durum sütununa bakın; "Uygun (sınırlı)" yazıyorsa alt nedeni okuyun. Google, "Düşük arama hacmi" durumunun teklif ya da reklam düzenlenerek değişmediğini belirtiyor; kelimenin kendisini değiştirmek gerekir. | |
| Tıklama var ama arama, form ya da satış gelmiyor | Tıklamalar sattığınız şeyle ilgisiz aramalardan geliyor; dönüşüm ölçümü kurulmamış ya da gerçek talep yerine sayfa görüntüleme gibi bir işlemi sayıyor; reklamın gittiği sayfa aramayla eşleşmiyor. | Arama terimleri raporunda reklamı tetikleyen gerçek aramaları okuyun, ilgisizleri negatif anahtar kelime olarak ekleyin. Dönüşümler sayfasında her işlemin gerçek bir telefon, form ya da satışı saydığını doğrulayın. | |
| Rakibim ya da bir bot reklamıma tıklıyor | Google, gerçek ilgiden doğmayan tıklamaları (otomatik araçlar, yinelenen ya da yanlışlıkla yapılan tıklamalar) geçersiz sayar, otomatik olarak filtreler ve bunlar için ücret alınmadığını belirtir. | Kampanya raporuna "Geçersiz tıklamalar" sütununu ekleyin. Tıklamalar tek bir bölgede ya da saatte yoğunlaşıyorsa konum ve saat raporlarına da bakın. |
Menü adları Google Ads arayüzü güncellendikçe değişebilir; bağlantılar Google'ın güncel açıklamasına gider. Bu kontrollerden sonra nedeni bulamazsanız ön görüşmede hesabınıza birlikte bakar, ilk üç önceliği yazılı olarak paylaşırız.
Kaynakların kontrol tarihi:
Kapsam ve teslimler
Neler dahil, elinize ne geçer?
- Mevcut hesap varsa denetim: arama terimleri, negatif listeler, konum ayarı, dönüşüm tanımları, teklif stratejisi ve iniş sayfaları
- Ölçüm kurulumu: Google Ads dönüşüm etiketi, GA4 bağlantısı ve gelişmiş dönüşümler (enhanced conversions); form, telefon tıklaması ve WhatsApp tıklaması ayrı dönüşümler olarak
- Anahtar kelime ve kampanya planı: aranma hacmi, tahmini tıklama maliyeti, kampanya türleri ve bütçe dağılımı
- Satış modelinize uygun Search, Performance Max, Shopping, Display ve YouTube kampanyalarının kurulumu
- Reklam metinleri ve reklam öğeleri: başlık ve açıklamalar, site bağlantıları, telefon, konum ve görsel öğeler
- E-ticarette Google Merchant Center bağlantısı ve ürün beslemesindeki hataların kontrolü
- Hedef kitle ve yeniden pazarlama kurgusu: siteyi ziyaret edip talep bırakmadan çıkanlar için
- İniş sayfası kontrolü: reklamın gittiği sayfanın aramayla eşleşmesi ve mobil hızı; yeni sayfa gerekiyorsa ayrıca teklif edilir
- Haftalık takip: arama terimleri, negatif anahtar kelimeler, teklif ve bütçe ayarları
- Aylık yazılı rapor: harcama, dönüşüm, dönüşüm başına maliyet ya da reklam getirisi, yapılan değişiklikler ve sıradaki adımlar
Süreç
Çalışma nasıl ilerler?
-
Erişim, hedef ve ölçüm
Hesap sizin Google hesabınız adına açılır ya da mevcut hesabınıza erişim alırız. Neyin dönüşüm sayılacağını, kâr marjınızı ve kabul edilebilir talep maliyetini birlikte belirler, ölçümü kurup test ederiz. Ölçüm doğrulanmadan bütçe açılmaz.
-
Kelime ve kampanya planı
Anahtar Kelime Planlayıcı verisiyle kelimelerin hedef bölgede aranıp aranmadığını ve tahmini tıklama maliyetini gösteririz. Kampanya türünü, konumu, dili ve yayın saatlerini satış modelinize göre seçeriz; kelime aranmıyorsa bunu açıkça söyler, başka bir kanal öneririz.
-
Kurulum ve yayın
Kampanya yapısını, reklam metinlerini ve öğelerini kurar, iniş sayfasını kontrol edip yayına alırız. İlk haftalarda otomatik teklif stratejileri öğrenme sürecindedir; bu dönemde sık ve büyük değişiklik yapmadan verinin birikmesini bekleriz.
-
Haftalık takip, aylık rapor
Arama terimlerini her hafta okur, alakasız aramaları Türkçe karakterli ve karaktersiz yazımlarıyla negatif listeye ekleriz; negatif kelimeler yakın varyasyonları kapsamadığı için bu ayrım gerekir. Reklam metinlerini kontrollü testlerle karşılaştırır, aylık yazılı raporda sonucu ve bir sonraki ayın bütçe dağılımını paylaşırız.
Maliyet ve süre
Maliyeti ve süreyi ne belirler?
Süre: Erişimler verilip ölçüm doğrulandıktan sonra ilk kampanya genellikle birkaç hafta içinde yayına girer. Reklam yayına girdiği gün tıklama gelmeye başlar; hangi kelimenin ve kampanyanın talep getirdiğini güvenle okumak ise dönüşüm sayısına bağlıdır ve çoğu hesapta birkaç hafta ile birkaç ay arasında sürer. Sürekli hizmet en az 3 aylık başlangıç dönemiyle başlar, sonra aylık yenilenir.
- Reklam bütçesi: Google'a ödenir ve hizmet bedelinden ayrı bir kalemdir; tıklama maliyeti sektörünüzdeki rekabete ve reklam kalitesine göre açık artırmada oluşur
- Kampanya türlerinin sayısı: yalnız arama mı, yoksa Shopping, Performance Max, YouTube ve Display de mi
- Hedef pazar ve dil sayısı: yalnız Türkiye mi, yurt dışı da mı; her ülke için ayrı kampanya ve iniş sayfası
- E-ticarette ürün sayısı ve ürün beslemesinin durumu
- Ölçüm altyapısının durumu: dönüşüm takibinin sıfırdan mı kurulacağı, yoksa düzeltileceği mi
- Görsel ve video ihtiyacı: hazır materyal mi kullanılacak, üretim mi gerekecek
Ölçüm
Başarıyı nasıl ölçüyoruz?
Sıralama ya da sabit bir sonuç vaat etmiyoruz. Aşağıdaki ölçüleri işe başlamadan birlikte belirler, her dönem yazılı olarak raporlarız.
- Dönüşüm ve dönüşüm başına maliyet
- Form, telefon tıklaması, WhatsApp tıklaması ve satın alma ayrı dönüşümler olarak sayılır; kampanya ve reklam grubu bazında aylık karşılaştırılır.
- Reklam getirisi (ROAS)
- E-ticarette satış değeri Google Ads'e aktarılır. Hedef değeri kâr marjınıza ve geçmiş verinize göre işe başlamadan birlikte belirleriz; sonuç garanti edilmez.
- Telefonla gelen talep
- Türkiye'de Google'ın arama yönlendirme numarası sunulmadığı için arama süresi Google Ads'te görünmez; telefon dönüşümü arama düğmesine tıklama olarak ölçülür. Gerçek müşteriyi ayırmak için bu sayıyı sizin tuttuğunuz basit bir arama kaydıyla karşılaştırırız.
- Kendi satış kaydınızla mutabakat
- Google Ads'in saydığı dönüşümler, CRM'inizdeki ya da satış kaydınızdaki gerçek talep ve siparişle her ay karşılaştırılır; alakasız aramalara giden harcama arama terimleri raporunda ayrıca izlenir.
Sizden beklediklerimiz
Sizden neye ihtiyacımız var?
- Google Ads hesabına yönetici erişimi (hesap yoksa sizin adınıza açarız; hesap ve geçmiş veri sizde kalır)
- GA4, Google Etiket Yöneticisi ve site yönetim paneline erişim ya da geliştiricinizle iletişim
- Satış bilgisi: öncelikli ürün ya da hizmetler, kâr marjı, ortalama sipariş ya da iş değeri ve hizmet verdiğiniz bölgeler
- Telefon ve WhatsApp'tan gelen taleplerin basit bir kaydı; ölçüm gerçek satışla bu kayıt üzerinden karşılaştırılır
- E-ticarette Google Merchant Center erişimi ve güncel ürün beslemesi
Farklı bir çözüm
Hangi durumda başka bir çözüm daha uygun?
-
Ürününüz ya da hizmetiniz Google'da pek aranmıyorsa
-
Reklamın gideceği bir sayfa yoksa ya da siteniz mobilde yavaş ve dağınıksa
-
Reklam bütçesi ayıramıyorsanız ya da aramada uzun vadeli görünürlük istiyorsanız
Sıkça Sorulan Sorular
Google Ads hakkında sıkça sorulanlar
Google Ads nedir, nasıl çalışır?
Google Ads, reklamınızı Google aramada, alışveriş sonuçlarında, YouTube'da ve Görüntülü Reklam Ağı'nda göstermenizi sağlayan, açık artırmayla çalışan reklam platformudur. Siz anahtar kelime, hedef kitle, bölge ve bütçe belirlersiniz; reklamın sırası ve tıklama maliyeti her aramada teklifinize, reklam kalitesine ve aramanın bağlamına göre yeniden belirlenir. Arama kampanyalarında genellikle tıklama başına ödeme yapılır.
Google Ads fiyatları nasıl oluşur, ne kadar bütçe gerekir?
Maliyet iki kalemden oluşur: Google'a ödenen reklam bütçesi ve hesabı yönetme hizmet bedeli. Ekim 2026 itibarıyla önerimiz, B2C e-ticaret için aylık 15.000 TL'den, B2B için 25.000 TL'den başlayan reklam bütçeleridir; bu düzeyin altında teklif ve kelime kararlarına yetecek dönüşüm verisi çoğu hesapta birikmez. Hizmet bedeli kampanya türlerine ve kapsama göre ön görüşmeden sonra yazılı olarak netleşir.
Hangi kampanya türlerini yönetiyorsunuz?
Search, Performance Max, Shopping, Display ve YouTube kampanyalarını yönetiyoruz, ama hepsini birden açmayız. Hizmet işletmesi ve B2B üreticide ağırlık genellikle arama kampanyasındadır; ürün satan sitelerde Shopping ve Performance Max, bilinirlik gerektiğinde YouTube ve Display devreye girer. Karışımı satış modelinize ve bütçenize göre belirleriz.
Telefonla gelen müşteriyi nasıl ölçüyorsunuz?
Telefon tıklamasını ayrı bir dönüşüm olarak sayarız. Türkiye'de Google'ın arama yönlendirme numarası sunulmadığı için arama süresi Google Ads'te görünmez; panel yalnız arama düğmesine tıklamayı sayar. Hangi aramanın gerçek müşteri getirdiğini görmek için sizin tuttuğunuz basit bir arama kaydını haftalık olarak arama terimleriyle karşılaştırırız.
Reklam hesabı kimin adına açılır?
Sizin adınıza. Hesap sizin Google hesabınızda açılır, bize yalnız erişim verilir. Çalışma bittiğinde erişimi kaldırırsınız; hesap, geçmiş veri ve dönüşüm ayarları sizde kalır.
İlk sırada çıkma ya da belirli bir ROAS garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Reklamın sırası her aramada yeniden belirlenir; sonuç da rekabet, fiyat, ürün ve iniş sayfası gibi yalnız reklama bağlı olmayan etkenlere dayanır. Hedef değerleri mevcut verinize göre işe başlamadan birlikte yazarız; sonuç garanti edilmez. Taahhüdümüz, neyi neden değiştirdiğimizi ve sonucu her ay yazılı olarak paylaşmaktır.
Google Ads'te reklam verdim ama gözükmüyor, neden?
En sık nedenler: reklam ya da anahtar kelime onaylanmamış veya "Uygun (sınırlı)" durumda, günün bütçesi dolmuş, teklif ilk sayfa tahmininin altında ya da konum, dil, saat ve cihaz ayarları sizi hedefin dışında bırakıyor. Kendi reklamınızı Google'da tekrar tekrar aramak yerine Araçlar menüsündeki Reklam Önizleme ve Teşhis aracını kullanın; Google bu aracın gösterim istatistiklerinizi etkilemediğini belirtiyor.
Google Ads hesabımdan neden para çekildi, neden beklediğimden fazla?
Otomatik ödemede Google ayın ilk günü ya da maliyetleriniz ödeme eşiğine ulaştığında ücret alır; eşik zamanla yükselir ve bunun için bildirim gönderilmez. Ayrıca çoğu kampanyada tek bir günün harcaması ortalama günlük bütçenin iki katına çıkabilir; aylık sınır ise günlük bütçenin 30,4 katıdır. Faturalandırma > Özet sayfasındaki "Sonraki otomatik ödeme" kartından eşiği ve tahsilatları kontrol edebilirsiniz.
Sözleşme süresi ne kadar?
Sürekli hizmet en az 3 aylık başlangıç dönemiyle başlar, sonra aylık yenilenir. Otomatik teklif stratejilerinin öğrenmesi ve kelime kararlarının güvenle okunması için daha kısa süre çoğu hesapta yetmez.
Diğer Hizmetler
Diğer hizmet alanlarımız
Ücretsiz ön görüşme
Google Ads için görüşmeyi nereden başlayalım?
Web sitenizi, varsa Google Ads hesabınızı ve hangi ürün ya da hizmet için talep istediğinizi yazın. Ücretsiz 30 dakikalık görüşmede hesabınıza ya da sektörünüzdeki kelimelerin aranma verisine birlikte bakar, ilk üç önceliği yazılı olarak paylaşırız.
- Mesai saatlerinde en geç 1 iş günü içinde dönüyoruz
- Gaziantep'te yüz yüze görüşebiliriz
- Telefonumuz her gün açık