Pazarlama yöneticisi olmayan işletmeler
Pazarlama kararlarını patronun ya da satış ekibinin verdiği, tam zamanlı bir pazarlama yöneticisi almadan önce yön ve ölçüm düzeni kurmak isteyen KOBİ'ler.
Hizmet
Dijital Strateji ve Danışmanlık
Markanızın dijital büyüme planını hedef kitle, rakip ve kanal analiziyle kuran; ölçülebilir hedeflere bağlı 12 aylık bir yol haritasına çeviren danışmanlık.
Nedir, kimin için
Dijital strateji ve danışmanlık nedir, kimler için uygundur?
Dijital strateji ve danışmanlık, markanızın hangi dijital kanallara, hangi mesajla ve hangi sırayla yatırım yapacağını ölçülebilir hedeflere bağlayan sürekli bir danışmanlık hizmetidir. Hedef kitle, rakip ve kanal analizinden 12 aylık bir yol haritası ve KPI (temel performans göstergesi) panosu çıkarır, planı her ay veriye göre gözden geçirir. Tam zamanlı bir pazarlama yöneticisi olmadan büyümek isteyen ya da birden çok ajansı ve kanalı tek plana bağlamak isteyen işletmeler için uygundur.
Gaziantep'teyseniz: Gaziantep dijital pazarlama sayfamızda şehirdeki çalışma biçimimizi ve yüz yüze görüşme seçeneğini anlattık.
Birden çok ajans ya da serbest çalışanla ilerleyenler
Reklam, SEO, sosyal medya ve web için ayrı ekiplerle çalışan, hepsinin aynı hedefe ve aynı mesaja hizmet etmesini isteyen markalar.
Yeni pazara, ürüne ya da kanala açılanlar
Yeni bir ürün grubunu, şehri ya da ülkeyi hedefleyen; hangi kanaldan ve hangi bütçeyle başlayacağına karar vermesi gereken şirketler.
İş modelini ya da konumunu değiştirenler
Toptandan perakendeye, bayiden doğrudan satışa geçen ya da markasını yeniden konumlandıran şirketler; dijital kanalların bu değişime göre yeniden kurulması gerekir.
Çözdüğü sorunlar
Hangi sorunları çözer?
- Her ay reklam ve ajans bütçesi harcanıyor ama hangi kanalın ne kadar talep ya da satış getirdiği bilinmiyor.
- Reklam, SEO ve sosyal medya ekipleri aynı hedefi farklı yorumluyor; marka mesajı kanaldan kanala değişiyor.
- Yıllık bir plan yok; kampanya kararları ay ay, o anki ihtiyaca göre veriliyor.
- Reklam platformlarının gösterdiği rakamlar dışında bakılan ölçü yok; talep başına maliyet, ortalama sipariş tutarı ve müşterinin zaman içindeki değeri bilinmiyor.
- Yönetime rapor hazırlamak için veri üç ayrı panelden elle toplanıyor.
Kapsam ve teslimler
Neler dahil, elinize ne geçer?
- Mevcut durum incelemesi: site, analitik kurulumu, reklam hesapları, sosyal kanallar ve talep kaydı
- Marka ve rakip analizi: güçlü ve zayıf yönler, rakiplerin dijital kanallardaki konumu
- Hedef kitle ve alıcı profili (persona) haritası: kim karar veriyor, satın almadan önce ne soruyor, nerede araştırıyor
- Kanal planı ve bütçe dağılımı önerisi: hangi kanal, hangi amaçla, hangi sırayla
- 12 aylık büyüme yol haritası: çeyrek bazında öncelikler, sorumlular ve karar noktaları
- Ölçüm planı: hedef tanımları, GA4 olay ve dönüşüm kurgusu, kampanya etiketleme (UTM) kuralları
- KPI takip panosu (Looker Studio; GA4 ve reklam verisiyle)
- Uygulamayı yürüten ekip ya da ajanslar için yazılı iş tanımları
- Aylık strateji gözden geçirme toplantısı ve yazılı karar notu
Süreç
Çalışma nasıl ilerler?
-
Dinleme ve erişim
Hedeflerinizi, satış sürecinizi ve kapasitenizi karar vericilerle konuşur; GA4, Search Console, reklam hesapları ve varsa CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sistemine erişim alır, mevcut veriyi kayda geçiririz. Sonraki her karşılaştırma bu tabana göre yapılır.
-
Analiz ve teşhis
Kanalların bugüne kadar ne getirdiğini, ölçümün nerede eksik kaldığını, rakiplerin ve alıcının nerede durduğunu çıkarır; sorunları etkisine göre sıralarız.
-
Yol haritası ve ölçüm düzeni
12 aylık planı, bütçe dağılımı önerisini ve KPI panosunu sizinle birlikte son hâline getiririz. Hedef değerleri mevcut verinize göre işe başlamadan birlikte yazarız.
-
Aylık gözden geçirme
Her ay panodaki veriye bakar, planlanan işlerin durumunu ve sonuçlarını değerlendirir, bir sonraki ayın önceliklerini yazılı karar notuyla paylaşırız.
Maliyet ve süre
Maliyeti ve süreyi ne belirler?
Süre: İlk analiz, yol haritası ve KPI panosu tipik olarak birkaç hafta içinde hazırlanır; süre, erişimlerin ne kadar hızlı sağlandığına ve kanal sayısına bağlıdır. Planın etkisini değerlendirmek için birkaç aylık veri gerekir. Danışmanlık en az 3 aylık başlangıç dönemiyle başlar, sonra aylık yenilenir.
- Çalışılacak kanal, ürün grubu ve pazar sayısı
- Mevcut veri altyapısının durumu: GA4 ve dönüşüm izleme kurulu mu, talep ve satış kaydı tutuluyor mu
- Uygulamayı yürüten ekip ve ajans sayısı; koordinasyon ihtiyacı
- Aylık eşliğin yoğunluğu: toplantı sıklığı ve katılan ekipler
- Panoya bağlanacak veri kaynaklarının sayısı (reklam hesapları, CRM, e-ticaret paneli)
Ölçüm
Başarıyı nasıl ölçüyoruz?
Sıralama ya da sabit bir sonuç vaat etmiyoruz. Aşağıdaki ölçüleri işe başlamadan birlikte belirler, her dönem yazılı olarak raporlarız.
- Kanal bazında talep ve satış
- GA4 dönüşüm olayları ve reklam platformu verisi, sizin talep ya da satış kaydınızla eşleştirilerek Looker Studio panosunda aylık izlenir.
- Talep ve satış başına maliyet
- Kanal harcaması, aynı dönemde o kanaldan gelen talep ve satış sayısına bölünür; hedef değerler başlangıçta mevcut verinize göre birlikte yazılır.
- Ölçüm doğruluğu
- GA4'teki form, telefon ve WhatsApp olaylarının sayısı her ay kendi kayıtlarınızla karşılaştırılır; fark büyükse önce ölçüm düzeltilir.
- Yol haritasının uygulanma durumu
- Her çeyrek için planlanan işlerin tamamlanıp tamamlanmadığı, gecikenlerin nedeni ve plandaki değişiklikler aylık karar notunda yazılı olarak tutulur.
Sizden beklediklerimiz
Sizden neye ihtiyacımız var?
- GA4, Search Console ve reklam hesaplarına (Google Ads, Meta) okuma erişimi; yoksa sizin adınıza kurarız, hesaplar sizde kalır
- Varsa CRM ya da talep ve satış kaydı; geçmiş dönem raporları ve harcama bilgisi
- Satış hedefi, kâr marjı ve üretim ya da hizmet kapasitesi gibi iş hedeflerinin açık hâli
- Aylık toplantıya karar yetkisi olan bir kişinin katılımı
- Birlikte çalıştığınız ajans ve ekiplerin iletişim bilgisi
Farklı bir çözüm
Hangi durumda başka bir çözüm daha uygun?
-
Sorun tek bir kanaldaysa, örneğin yalnız Google Ads verimsizse
-
Siteniz talep toplamaya engel durumdaysa
Önce sitenin yeniden kurulması gerekir; kanallara harcanan bütçe ancak bundan sonra verim verir.
-
Planı her gün uygulayacak kimse yoksa
Danışmanlık uygulamanın yerini tutmaz. Kanalların yönetimini de üstlenen bir hizmetle ya da ekibinize bir pazarlama sorumlusu katarak başlamak daha uygundur; ön görüşmede bunu birlikte tartarız.
Sıkça Sorulan Sorular
Dijital Strateji hakkında sıkça sorulanlar
Dijital strateji nedir?
Dijital strateji, bir markanın hedef kitlesine hangi dijital kanallardan, hangi mesajla ve hangi sırayla ulaşacağını ölçülebilir hedeflere bağlayan yol haritasıdır. Tek tek verilen kampanya kararlarından farkı, reklam, SEO, içerik ve sosyal medyayı aynı hedefte buluşturması ve her kanalın katkısını ortak ölçülerle görünür kılmasıdır. Bizim çalışmamızın çıktısı, KPI panosuyla izlenen 12 aylık bir yol haritasıdır.
Dijital pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?
Mevcut durum ve rakip analizi, hedef kitle tanımı, kanal seçimi, hedeflerin yazılması ve bu hedefleri izleyen bir ölçüm düzeninin kurulmasıyla oluşturulur. Biz işe verilere erişim ve ilk ölçümle başlar, analizden sonra yol haritasını ve KPI panosunu sizinle birlikte son hâline getirir, planı aylık gözden geçirme toplantılarında veriye göre güncelleriz.
Dijital strateji danışmanlığının fiyatı neye göre değişir?
Çalışılacak kanal, ürün ve pazar sayısına, mevcut ölçüm altyapısının durumuna, koordine edilecek ekip ve ajans sayısına ve aylık eşliğin yoğunluğuna göre değişir. Ücretsiz ön görüşmede durumunuzu dinler, kapsamı ve teklifi yazılı olarak hazırlarız.
Danışmanlık reklam ve içerik gibi uygulama işlerini de kapsıyor mu?
Bu hizmetin kapsamı plan, ölçüm düzeni ve aylık gözden geçirmedir; uygulama işleri ayrıca eklenir. Reklam yönetimi, SEO, sosyal medya ya da web gibi işler ayrı hizmetler olarak bizim tarafımızdan ya da sizin ekibiniz ve ajansınız tarafından yürütülebilir; hangisinin kimde olacağı teklifte yazılı olarak belirlenir ve sonuçların hepsi aynı panoda izlenir.
Mevcut ajansımızla çalışmaya devam edebilir miyiz?
Evet. Plan ve ölçüm düzeni, uygulamayı kimin yaptığından bağımsız kurulur. Ajansınız için yazılı iş tanımları hazırlar, sonuçlarını aynı ölçülerle değerlendiririz.
Süreçte kimle muhatap olurum?
Çalışmanın başında tek bir sorumlu iletişim kişisi belirlenir. Mesai saatlerinde en geç 1 iş günü içinde dönüş yaparız; kararlar her aylık toplantıdan sonra yazılı not olarak paylaşılır.
Sözleşme süresi ne kadar?
Danışmanlık en az 3 aylık başlangıç dönemiyle başlar; bir planın etkisini daha kısa sürede değerlendirmeye yetecek veri birikmez. Sonrasında aylık yenilenir.
Diğer Hizmetler
Diğer hizmet alanlarımız
Ücretsiz ön görüşme
Dijital Strateji için görüşmeyi nereden başlayalım?
Bugün hangi kanallarda çalıştığınızı ve önümüzdeki 12 ayda neye ulaşmak istediğinizi kısaca yazın. Ücretsiz 30 dakikalık görüşmede mevcut verinize birlikte bakar, kapsamı ve ilk adımları yazılı olarak öneririz.
- Mesai saatlerinde en geç 1 iş günü içinde dönüyoruz
- Gaziantep'te yüz yüze görüşebiliriz
- Telefonumuz her gün açık