Detaylı tanım
GA4, 2023'te Universal Analytics'in yerine geçti. Event-based veri modeli (her etkileşim "event"). Avantajları: cross-device + cross-platform tracking, machine learning insights, BigQuery export ücretsiz, privacy-first. Kurulum: gtag.js veya Google Tag Manager. Enhanced Measurement otomatik olarak scroll, outbound link, video, dosya indirme takip eder.
GA4 (Google Analytics 4) nasıl çalışır?
GA4'te her şey olaydır; sayfa görüntüleme de bir olaydır ve oturum, olayların zaman damgalarından türetilir. Bir olay adı ve sınırlı sayıda parametre taşır; parametreler raporlarda görünsün isteniyorsa özel boyut ya da özel metrik olarak kaydedilmelidir, aksi halde veri toplanır ama arayüzde bulunamaz. Özel boyut sayısı, farklı olay adı sayısı ve parametre uzunluğu için kotalar bulunur, bu yüzden adlandırma standardı baştan kurulmalıdır. Dönüşümler artık anahtar olay olarak işaretlenir. Kimlik tarafında GA4 sırayla user_id, cihaz kimliği ve modellenmiş veriyi kullanır; Avrupa trafiği için onay modu kurulmadığında ölçüm boşlukları modellemeyle doldurulur ve rakamlar ham sayımdan uzaklaşır.
Raporların okunuşu Universal Analytics'ten farklıdır ve iki sistemin rakamları birebir tutmaz. Hemen çıkma oranının yerini etkileşim oranı almıştır; bir oturum belirli bir süreyi aşarsa, ikinci bir ekran görürse veya anahtar olay üretirse etkileşimli sayılır. Varsayılan ilişkilendirme modeli veri odaklıdır, yani dönüşüm payı temas noktalarına gözlemlenen katkıya göre dağıtılır; Google Ads arayüzü kendi sayım ve pencere kurallarını uyguladığı için aynı kampanyada farklı dönüşüm sayısı gösterir. Standart raporlarda benzersiz değer sınırını aşan kırılımlar tek bir diğer satırında toplanır; bu satır büyüdüğünde detay kaybolur ve daha güvenilir sonuç için keşif raporları veya BigQuery aktarımı gerekir.
Kurulumun kalitesini belirleyen birkaç ayar vardır. Ödeme adımında başka bir alan adına çıkan sitelerde sağlayıcının adresi yönlendiren hariç tutma listesine eklenmezse, satın alma o sağlayıcıya atfedilir ve reklam performansı olduğundan düşük görünür. Aynı marka birden çok alan adında yaşıyorsa alanlar arası ölçüm tanımlanmalı, ofis ve ajans trafiği iç trafik filtresiyle ayıklanmalıdır. Veri saklama süresi varsayılanda kısadır; uzatılmazsa keşif raporlarında geçmiş karşılaştırma yapılamaz, ham veriyi süresiz saklamanın yolu ise BigQuery aktarımını ilk günden açmaktır. Etiketleme, önceden yazılmış bir veri katmanı planıyla ve etiket yöneticisi üzerinden yapıldığında sonradan gelen istekler kod değişikliği gerektirmez.
Hangi terimlerle karıştırılıyor?
| Karıştırılan terim | Aradaki fark |
|---|---|
| Universal Analytics | UA oturum ve isabet temelliydi, GA4 olay temellidir. Aynı sitede iki ürün farklı oturum ve dönüşüm sayısı üretir; veriler karşılaştırılabilir değildir, ayrı dönemler gibi okunur. |
| Google Etiket Yöneticisi (GTM) | GTM etiketleri siteye taşıyan kapsayıcıdır, kendi başına veri toplamaz. GA4 gelen olayları işleyip raporlayan ölçüm ürünüdür; biri dağıtım katmanı, diğeri ölçüm katmanıdır. |
| Google Ads dönüşümleri | Ads tıklamayı kendi penceresine ve sayım kuralına göre atfeder, GA4 kullanıcı yolculuğunun tamamına bakar. İki panelin farklı sayı göstermesi hata değil, tanım farkıdır. |
| Search Console | Search Console arama tarafını ölçer: sorgu, gösterim, tıklama ve ortalama sıra. GA4 tıklamadan sonrasını, yani site içi davranışı ölçer ve sorgu verisi barındırmaz. |
Sık yapılan hatalar
Ödeme sağlayıcısını yönlendiren olarak bırakmak
Kullanıcı ödeme adımında başka bir alan adına çıkıp geri döndüğünde GA4 bunu yeni bir kaynak sayar. Sağlayıcının adresi yönlendiren hariç tutma listesine eklenmediğinde satışların önemli bölümü reklam kanallarından çıkıp bu sağlayıcının adına yazılır ve bütçe kararları bozulur.
Olay adlarını standartsız üretmek
Her ekip kendi adlandırmasını yazdığında hem farklı olay adı kotası dolar hem de raporlar dağılır. Önerilen olay adlarını kullanmak, kalanları küçük harf ve alt çizgiyle tek bir sözlükte tanımlamak ve parametreleri özel boyut olarak kaydetmek gerekir.
Rakamları Universal Analytics ile eşitlemeye çalışmak
İki ürün oturumu, etkileşimi ve ilişkilendirmeyi farklı tanımlar. Eski panelle aynı sayıyı tutturmaya çalışmak zaman kaybıdır; doğru yaklaşım GA4 içinde yeni bir referans dönem belirleyip değişimi kendi içinde izlemektir. Eski verinin dışa aktarılıp saklanması ise ayrı ve gerekli bir iştir.
Veri saklama ve ham veri aktarımını ertelemek
Saklama süresi varsayılanda bırakıldığında keşif raporları birkaç ay öncesine bakamaz ve geriye dönük veri kurtarılamaz. BigQuery aktarımı da yalnız açıldığı günden sonrasını doldurur, geçmişi getirmez; bu iki ayar bu yüzden kurulumun ilk gününde, canlıya çıkmadan önce yapılmalıdır.
GA4 (Google Analytics 4) ne zaman kritik hâle gelir?
Reklam bütçesi kanal verisine bakılarak dağıtıldığı anda kritik hale gelir; ölçüm hatalıysa kapatılan kampanya aslında kâr getiren kampanya olabilir. Site yenileme, alan adı taşıma veya yeni ödeme altyapısına geçiş öncesinde de belirleyicidir, çünkü değişimin etkisini görebilmek için önceden alınmış temiz bir karşılaştırma dönemi gerekir. Teklif formuyla çalışan hizmet şirketlerinde ise hangi içeriğin gerçekten görüşme ürettiğini yalnız doğru kurulmuş olay yapısı gösterir.
Örnekler
- GA4'te "purchase" event'i ile satış dönüşümünü doğru ölç.